• 开放版面
  • 学生互动
  • 自修室
  • 校园杂谈
  • 内部资料
  • 站务管理
上海对外经贸大学论坛 >> 校园活动 >> 浏览帖子
发表帖子 返回列表
百姓车联:用心服务让客户具有归属感 浏览:310  回复:0
   游戏啦   发表于:2021/6/3 20:05:37 编辑    1 楼
“百姓车联维修厂工作人员的服务态度让我有一种归属感,通过这次经历,我也更加确信自己的选择。百姓车联在踏踏实实做事,真真正正为老百姓谋取福利。”苏州车主刘先生如是说。

  刘先生是百姓车联共享修车计划成员,近日,他的爱车右侧严重受损,他第一时间拨打了平台客服热线电话,申请共享修车。平台核实情况后受理了刘先生的共享修车申请,事件专员为刘先生迅速匹配了维修厂,并提供了有明显价格优势的优质维修服务。仅用3天,刘先生就收到了平台发来的通知信息——共享维修完成。
  在整个车辆修复过程中,从现场照片拍摄、修理厂路线指定到质检出厂,平台客服人员及事件专员事无巨细,贴心服务,就是这样一点一滴的服务让刘先生有了归属感。
  据了解,刘先生口中所说的百姓车联成立于2019年,秉持“以科技手段促进安全行车,提升车后市场产业链效率”理念,旨在通过为用户打造公平、公正、公开、合理、合法、合规的共享环境,让每一位好司机在省钱的同时,享受安心修车服务。
  成员一旦有车辆维修需求,可以随时拨打平台客服电话提交申请。事件专员审核后,用户自行在平台上选择经过国家评级认证的修理厂进行后续服务。相比传统4S店,车主可享受仅四成左右这样更具性价比的服务,真正做到让车主放心,省心、舒心的服务体验。
表情

帮助文档 举报投诉 隐私条款 认证会员 联系我们
2012-2014 bbs.shuibe.com Processed in 0.04 second(s)